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Responsable du traitement

Bois de Chauffage Provence — contact@bois-de-chauffage-provence.com

Données collectées

Lorsque vous passez commande : nom, téléphone, e-mail (facultatif), adresse et commune de livraison, produits commandés, créneau souhaité et précisions d'accès. Aucun paiement n'est effectué en ligne : aucune donnée bancaire n'est collectée.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à confirmer votre commande par téléphone, organiser la livraison et établir la facture. Le traitement repose sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données sont transmises au transporteur ou au fournisseur chargé de préparer et de livrer votre commande, pour ce seul usage. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière commande. Les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation. Écrivez àcontact@bois-de-chauffage-provence.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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